Уборка гостиниц и отелей

Уборка в отелях и гостиницах отличается тем, что каждый новый день клининг осуществляется по обновленному маршрутному листу уборки. В зависимости от выезда/заезда гостей или проведения мероприятий. Также периодически возможно расширение штата клинеров по причине одновременного освобождения большого количества номеров или проведении мероприятий, что влечет большой поток гостей или посетителей. В обязательном порядке за каждым Заказчиком закрепляется менеджер проекта. Он ведет один или несколько отелей Заказчика, в зависимости от номерного фонда.

Основные критерии качественной услуги:

• обучение клинеров в учебном классе компании до вывода на объект;
• стажировка менеджером на объекте;
• соблюдение требуемого внешнего вида уборщика (обувь, костюм, бэйдж и пр);
• периодическое проведение тренингов на самом объекте;
• оперативное реагирование менеджера на замечания;
• правильно выстроенная работа менеджера с Заказчиком;
• поддержание уборочного инвентаря уборщиком в чистом состоянии.